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AC平台服务端发现不了无线AP怎么办?

AC平台服务端发现不了无线AP怎么办?

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AC平台服务端发现不了无线AP怎么办?

 

AC平台服务端发现不了AP的可能原因有多种,总结来看有如下原因:

(1) 路由连接方式不正确或者网络设置存在问题。如路由没网络是申请控制不了

2) AP为新型号或软件版本较新,旧版本软件的路由还无法支持

(3)AP被网络中其他设备发现,如交换机下面接了两个带管理AP的路由器,被另外一台路由发现

(4)连接AP的网线过长、老化、质量差或者水晶头接触不良等,AP可能无法启动或者无法通信,对应情况AP指示灯可能是常灭

(5) AP不是AP模式,如不小心调试到路由模式,指示灯常亮或者慢闪

 

建议查看未被发现的无线AP的指示灯状态,根据指示灯状态,按照以下方法进行排查:

 

一,指示灯快速闪烁

(1)指示灯快速闪烁说明AP已经连接成功,查看一下是否被其他带管理AP功能的路由发现,或者被其他AC管理器发现

(2)若AP已经获取到ip地址等参数,确认路由或者AP的版本是否过旧,不能识别新版版本的AP或者路由(若不能判断版本过旧可以联系我司客服进行协助)

(3)若AP无法获取路由分配的IP地址等参数,需检查AP与路由在网络中是否被隔离

 

二,指示灯常亮或者慢闪

(1)进入路由管理页面,打开网络配置查看DHCP服务器是否开启,若未启用,AP将无法在DHCP服务器中获取IP地址等参数,导致AC平台服务端无法发现AP

(2)查看一下AP是否开启了路由模式,如果是开启了路由模式,请改为AP模式并重启AP即可

 

三,指示灯不亮

(1)检查网线是否存在问题

(2)如果是接的POE交换机,检查是否是标准的POE交换机

(3)小概率情况下AP设备本身硬件故障也会出现这个现象,更换一个AP看是否会亮

注:有些运营商会把代理端口遮挡了,可以直接点击服务器地址链接直接进入AP平台服务端,如下图: