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常见问题
连接不上AP的信号怎么办?(能搜索到WiFi信号,但连接不上)
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连接不上AP的信号怎么办?
在连接AP的无线时有些设备能搜索到无线信号,但出现连接不上,那么可以从下面几方面来解决问题
解决方法:
1.确认无线名称跟密码是否有误
确认方法:开启上级路由AC平台服务端,查看AP的无线名称跟密码
2. 确认终端是否离AP发出的信号过远导致的无法连接,建议靠近AP,近距离连接看是否能连接上
3.删除之前保存的配置文件
如果是修改了无线密码,没有改无线名称,可能是之前的无线配置文件保存导致了终端连接上错误的无线配置文件,建议把无线名称删除,重新连接。
4.修改AP无线参数
有些终端不支持AP的无线加密方式,或者无线的SSID包含中文或者字符(注:包含中文的SSID,手机和平板用户请选择UTF-8编码,PC用户请选择GB2312编码)
建议修改AP的无线名称,或者修改无线名称为英文或者数字的,取消加密,再连接。
设置方法:登录上级路由管理页面,打开AC平台服务端,打开无线配置进行修改无线参数,如下图:
5.确认已连终端数量
连接AP的无线终端数量到达最大值时,其他的终端会连接不上
建议断开一些无线终端,再尝试连接
6.更换其他终端做对比测试
用其他的无线终端连接AP的无线信号,如果其他终端设备能连接,请检查终端身的问题
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连接上AP的无线信号不稳定